Чтобы радиатор прослужил дольше:
Не рекомендуется спускать воду из радиатора на срок более чем 15 суток суммарно в течение года, также недопустимо полностью сливать воду из отопительной системы. После окончания отопительного сезона систему, оборудованную стальными радиаторами, необходимо оставлять заполненной теплоносителем.
Чтобы избежать механических повреждений радиаторов, рекомендуется снимать упаковку после монтажа радиатора, лучше — после того, как завершены все отделочные работы. Попадание в радиатор строительной пыли может снизить его эффективность.
Гарантийному обслуживанию подлежат радиаторы, установленные:
- в жилых и офисных помещениях с обычным режимом влажности;
- в независимых системах центрального отопления или в автономных системах с собственным отопительным прибором;
- в системах открытого типа мощностью не более 25 кВт при наличии в них ингибитора коррозии;
- в системах с трубами из стали, меди или полимеров;
- в системах с рабочим давлением теплоносителя не более 9 бар;
- в системах с температурой теплоносителя не выше 110 С.
Радиаторы должны быть установлены без нарушений норм СП 60.13 330.2012 и СНиП 3.05.01−85, теплоноситель должен соответствовать правилам РД 34.20.501:
- уровень pH от 8,0 до 9,5;
- содержание кислорода — до 0,02 мг/л;
- жесткость воды не более 7 мг-экв/л.
Гарантийному обслуживанию не подлежат радиаторы:
Недопустимо постоянное или периодическое увлажнение поверхности радиаторов и повышенная влажность воздуха. Гарантия не распространяется на стальные радиаторы, установленные в банях, саунах, бассейнах, ванных комнатах жилых помещений, автомобильных мойках.
Грубым нарушением является незащищенность стального радиатора от автоматического слива воды. Если радиатор установлен в опорожняемых системах или соединен с водопроводом, он должен быть оборудован запорной арматурой.
Гарантийным случаем считаются:
перебои в работе радиатора, связанные с браком или дефектом материала. При наступлении гарантийного случая в течение 10 лет после продажи радиатора компания «Лемакс» обязуется устранить неполадки — отремонтировать или заменить неисправные радиаторы или их детали. Выбор решения проблемы остается за производителем.